國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年一季度服務(wù)零售額同比增長5.5%，比商品零售額高3.3個百分點。國家發(fā)展改革委預(yù)測，“十五五”時期，服務(wù)業(yè)規(guī)模將突破100萬億元。從“買商品”到“享體驗”，從為“功能”花錢到為“開心”付費，消費活力在“體驗”中蓬勃生發(fā)。
體驗經(jīng)濟是指以服務(wù)為舞臺、以商品為媒介、以為消費者創(chuàng)造值得回憶的經(jīng)歷為核心產(chǎn)品的經(jīng)濟形態(tài)。隨著收入水平提高和閑暇時間增加，國人的消費需求開始從擁有物質(zhì)向豐富精神躍遷，從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向個性化、沉浸式體驗轉(zhuǎn)變。體驗經(jīng)濟方興未艾，消費活力蓬勃生發(fā)，為高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的新動能。
“體驗經(jīng)濟”漸成時尚，折射消費升級新需求。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展、收入水平提高、生活品質(zhì)提升，大眾消費結(jié)構(gòu)從生活型需求向改善型、體驗型需求轉(zhuǎn)變，從“打卡式消費”到“深度參與”，從“物質(zhì)滿足”到“精神共鳴”，一批以“體驗”為核心的新場景在各地蓬勃興起。諸如，以場景化消費為特點的沉浸式體驗經(jīng)濟，以興趣圈層為紐帶的社群化消費模式，以文化IP為載體的情感消費升級，以智能交互為支撐的科技消費形態(tài)，等等，越來越多的消費者不再滿足于單純購買商品，而是追求消費過程中的情感共鳴、個性表達(dá)與記憶留存，加速形成更多消費新熱點，成為促進(jìn)消費提質(zhì)擴容、拉動內(nèi)需增長的重要引擎。
“體驗經(jīng)濟”強勢崛起，釋放服務(wù)消費新活力。以體驗為核心的新業(yè)態(tài)蓬勃興起，深度滲透文旅、商業(yè)、科技等多元領(lǐng)域，成為撬動消費增長、挖掘內(nèi)需潛能的活躍力量。頭戴AR騎行智能眼鏡，目光所及景觀會自動觸發(fā)語音講解；跟著能對話、會思考的數(shù)字人，定制個性化旅游行程；各地文博場館里，擴展現(xiàn)實技術(shù)讓沉睡的文物“活”起來……在信息技術(shù)支撐下，供給端持續(xù)發(fā)力，帶動新業(yè)態(tài)、新模式、新場景競相涌現(xiàn)，滿足品質(zhì)化多樣化便利化需求，推動更多“創(chuàng)新變量”轉(zhuǎn)化為“消費增量”。機構(gòu)研究報告顯示，我國體驗消費市場規(guī)模已超過18萬億元，情緒型、體驗型消費發(fā)展迅猛，增速領(lǐng)跑全球。
“體驗經(jīng)濟”方興未艾，打開消費市場新空間。從“為商品付費”到“為體驗買單”，體驗經(jīng)濟悄然升溫，不僅帶來消費場景的煥然一新，而且釋放著中國消費新動能。有人搭乘直升機，體驗VR高空賞花的新奇樂趣；有人排隊兩小時，只為體驗線下“拼豆”的慢生活；有人走進(jìn)影視城，沉浸式做一回“劇中人”；更有不少人為了一場演出，專程奔赴一座城市……一條老街、一家餐館、一場比賽，等等，都能成為沉浸式消費的體驗場，體驗經(jīng)濟打開了超大規(guī)模市場的廣闊空間，成為拉動內(nèi)需、推動消費提質(zhì)增效的關(guān)鍵力量。以新需求引領(lǐng)新供給，以新供給創(chuàng)造新需求，促進(jìn)消費和投資、供給和需求良性互動。當(dāng)然，各地也要盡量避免體驗經(jīng)濟同質(zhì)化，保障沉浸式消費的可持續(xù)性。
體驗經(jīng)濟一頭連著服務(wù)消費擴容提質(zhì)，一頭連著人民群眾對美好生活的向往。各地加大政策支持，堅持文化引領(lǐng)，融合技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，以新需求引領(lǐng)新供給，以新供給創(chuàng)造新需求，打造一批帶動面廣、顯示度高的消費新場景，鼓勵差異化創(chuàng)新，避免同質(zhì)化低水平建設(shè)，培育體驗經(jīng)濟強勁動能，增強體驗消費增長潛力，促進(jìn)供給和需求良性互動，內(nèi)需潛能有望持續(xù)釋放，經(jīng)濟穩(wěn)定向好支撐有力。